­čôú Powr├│t konwergencji! Do┼é─ůcz do najwi─Ökszej konferencji na temat etykietowania ÔÇô 8ÔÇô10 listopada. ┬áZAREJESTRUJ SI─ś TERAZ

Skontaktuj si─Ö z nami
Przegl─ůd produkt├│w

Software Maintenance Agreement for NiceLabel products

Avoid unplanned downtime and ensure you have access to our experts

The NiceLabel Software Maintenance Agreement (SMA) offers enhanced support and free software upgrades to NiceLabel products. There are two levels of SMA support designed for customers of any size, and in any geographic location. Regardless of level, the NiceLabel SMA ensures that you have:

  • Priorytetowy dost─Öp do ekspert├│w technicznych NiceLabel, kt├│rzy b─Öd─ů wsp├│┼épracowa─ç z Tob─ů, aby szybko rozwi─ůza─ç problemy i zminimalizowa─ç przerwy w prowadzeniu firmy
  • Darmowe aktualizacje oprogramowania; zapewnienie, ┼╝e masz najnowsz─ů technologi─Ö na wyci─ůgni─Öcie r─Öki i obni┼╝ka ca┼ékowitego kosztu posiadania

Software Maintenance Agreement (SMA) Options

Standardowa SMA

Keep your labeling operations running smoothly. The NiceLabel Standard SMA gives you the peace of mind to know that if issues arise, a NiceLabel technical expert is just a phone call away.

Nasi technicy po┼Ťwi─Öc─ů czas, aby zrozumie─ç Twoje unikalne ┼Ťrodowisko i rozwi─ůza─ç problemy w trakcie standardowych godzin pracy. Niezale┼╝nie od tego, czy chodzi o rozwi─ůzanie problemu z produktem do etykietowania, propozycj─Ö najlepszych praktyk dotycz─ůcych u┼╝ywania produkt├│w, czy te┼╝ bycie na bie┼╝─ůco z najnowszym oprogramowaniem.

Platynowa SMA

Get the maximum return on your labeling investment. We understand that labeling is a critical part of your supply chain. We have over two decades of experience in working with some of the worldÔÇÖs most complex labeling environments to help our customers obtain the highest performance possible.

Nasza Platynowa SMA zapewnia globalny, 24 x 7 x 365 dost─Öp do ekspert├│w technicznych NiceLabel, kt├│rzy odpowiedz─ů w ci─ůgu godziny, aby szybko rozwi─ůza─ç problemy w celu unikni─Öcia ryzyka przestoj├│w. Ponadto nasz zesp├│┼é przeprowadzi jednogodzinn─ů kontrol─Ö stanu systemu, aby dokona─ç przegl─ůdu systemu NiceLabel w Twoim ┼Ťrodowisku i upewni─ç si─Ö, ┼╝e czerpiesz jak najwi─Öcej z inwestycji w NiceLabel. B─Ödziesz tak┼╝e na bie┼╝─ůco z najnowsz─ů technologi─ů etykietowania z uaktualnieniami oprogramowania i poradami na temat najlepszych praktyk bran┼╝owych.

Opinie moich klient├│w na temat obs┼éugi w ramach umowy serwisowej by┼éy wyj─ůtkowe. Byli zachwyceni szybko┼Ťci─ů reakcji oraz szerokim zakresem wiedzy zespo┼éu wsparcia, nie tylko w zakresie produktu, ale r├│wnie┼╝ ┼Ťrodowiska informatycznego klienta.

Nigel Holloway

Dash Computer Products

Opcje SMA NiceLabel

  Standardowa SMA Platynowa SMA
Darmowe aktualizacje oprogramowania yes yes
Wsparcie e-mailowe yes yes
Priorytetowe wsparcie telefoniczne yes yes
Nieograniczona liczba telefonów/zgłoszeń do pomocy technicznej yes yes
Obsługa sieci Web w bazie wiedzy yes yes
24 x 7 x 365 wsparcie przez dedykowany numer telefonu   yes
Gwarantowana odpowied┼║ w ci─ůgu 1 godziny ┬á yes
Kontrola stanu systemu   yes

Jak to działa?

W jakich przypadkach zawarcie umowy SMA jest korzystne?

You can purchase an SMA any time as long as you have the latest major version of the software (if the current version of the software is 6.2.0 the major version is 6). You will probably need more support in the beginning so we recommend you purchase the SMA together with the NiceLabel license.

Dost─Öp do wsparcia z SMA

Kupuj─ůc SMA, u┼╝ytkownik otrzyma unikalny klucz jako dow├│d zakupu. Otrzyma r├│wnie┼╝:

  • Dost─Öp do wsparcia telefonicznego
  • Adres e-mail do przesy┼éania priorytetowych zg┼éosze┼ä
  • Linki do for├│w, film├│w szkoleniowych/webinari├│w oraz bazy wiedzy NiceLabel

Pozyskiwanie bezpłatnych aktualizacji oprogramowania

Po opublikowaniu nowej wersji oprogramowania z niewielkimi poprawkami otrzymasz powiadomienie e-mail z informacjami o wersji i ┼é─ůczami do bezp┼éatnych uaktualnie┼ä. Otrzymasz te┼╝ powiadomienia o wydaniu uaktualnie┼ä wersji g┼é├│wnej. Nale┼╝y w takim przypadku zwr├│ci─ç si─Ö o bezp┼éatny klucz do uaktualnienia dost─Öpny dla subskrybent├│w SMA.

Łatwy zakup i odnowienie

Obie opcje NiceAlel SMA mo┼╝na kupi─ç jako roczn─ů lub trzyletni─ů subskrypcj─Ö i odnawia─ç automatycznie lub r─Öcznie co rok lub trzy lata.

Read more about Software Maintenance Terms and Conditions and NiceLabel End User License Agreement.

Wielokrotny lub pojedynczy wyb├│r

Wszystkie dane s─ů chronione i zabezpieczane zgodnie z nasz─ů polityk─ů prywatno┼Ťci.